今年も恒例でiPhone 5をゲットしてきた。
仕事の都合上、今回も仕方なくソフトバンクモバイルのiPhone 5にした。

iPhone 5は、iCloudからバックアップをWiFiで戻している最中で6時間以上という表示が出ていて、朝までお預け状態だ。レビューをしたいところだが、今回はソフトバンクショップでのことを書こうと思う。

今年も恒例でソフトバンクモバイルのシステム障害、いや、システム不具合があった。それは法人契約だと名義変更をしていないにも関わらず、「名義変更はできません」というメッセージが出て契約手続きが進めなくなる現象だ。

ソフトバンクショップの店員が悪戦苦闘でして登録できず、ソフトバンク本社のサポートに電話しても繋がらず、結局、2時間も無駄に過ごしてしまった。一向にできる気配がないのでTwitterやネットを調べてみるとFAXによる契約方法があることを知り、店員にそれを提案してなんとか契約手続きに入れた。しかし、そのFAX登録も3時間半以上待たされ、午後1時前に契約手続きを開始したのにも関わらず、結局、受け取れたのは夜7時過ぎという有り得ない一日になってしまった。

契約事務手数料として3,150円が取られたり、月498円の安心保障パック(i)に無理やり入れられたり、揚句にiPhone 4の下取りを期待して行ったら、美品で正常に店頭で動作していても基盤を開けて確認し、問題があった場合は買い取りできずに返品もしないと言われ、またまた孫正義の誇張表現に騙されたと憤る一日になってしまった。テザリングの契約もお願いしたが、最初は店員からLTEは電波が悪いから入らない方がいいと言われ、4Gのモバイルルーターをしつこく薦めてくる有様。もう少し、言い方があると思うのだが・・・。

今回は完全にauのiPhone 5の勝利だと思う。仕事などでどうしてもソフトバンクモバイルと契約しなければいけない理由がなければauのiPhone 5を購入することをお勧めする。ソフトバンクモバイルの良いところが何も見当たらない。あれば誰か教えて欲しい。救って欲しい。

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